广东税务《战疫青年笔记》:记录战疫过程的那些“小事”

战疫青年笔记

党旗所指就是团旗所向。在这场“疫情大考”中,广东税务青年充分发挥共青团生力军和突击队作用,为统筹推进疫情防控和经济社会发展贡献青春力量。在这过程中,税务青年们记录下了战疫过程中的点滴小事,形成这份《战疫青年笔记》。

第五期

2月20日周四 地点:珠海 天气:多云

战疫青年笔记之小区守护者

目前,疫情防控形势依旧严峻,社区防疫一线压力大,作为金湾区西城社区保利香槟小区7名志愿者中唯一的女党员,我丝毫不敢松懈。

自投入保利香槟小区疫情防控工作以来,我们党员先锋队每天都对新增湖北籍或者温州籍居家隔离对象实行“封条管理”,在隔离户门口贴上封条,严格按照居家隔离要求管理。每日定期到居家隔离户巡查封条是否完好,询问是否有什么需求,协助物业提供其所需的生活服务,包括送食物、物资和倒垃圾等,希望能舒缓他们敏感、抵触或者焦虑心情,能让他们踏踏实实渡过隔离期。

在前几天第一次上门排查的基础上,我们通过新渠道获取了更全面的湖北籍住户数据,开始了第二次地毯式排查工作。我们走了一幢又一幢30多层的高楼,从低层到高层向上排查约200户湖北籍住户,再从高层到低层回收承诺书。最近出租屋爆发疫情问题,根据派出所提供的保利香槟507人的出租户名单,我们又开始了与时间赛跑,马上进行了第三次上门走访摸排出租户,三天下来,我们登记了出租屋218户,收了262张承诺书。虽然队员们眼神上是掩饰不住的疲劳,身上透着凉凉的寒气,但是再难也阻挡不了战胜疫情的决心和热情,只有坚持严防严控不松懈,才能守护好家园,疫情才能早日过去。

在我们三次逐户排查、防疫宣传、张贴海报、门岗检查、上门张贴居家隔离封条、巡查隔离户等工作中,大部分住户表示了理解和配合,他们打开门说得最多的就是:“谢谢你们!辛苦了”“我们都十分理解你们的工作,为了大家的健康着想。”,还有电梯遇到的住户会问:“你们排查不害怕吗?现在病毒这么厉害,一定要保护好自己!”,虽然都是简单朴素的话语,但是我心中却感受到一丝又一丝的暖意。我想,不是不害怕,但战疫是保家卫国的战斗,也是守护每一个人的战斗,只要我们每天多做一点、每个人都做一点,就会打赢这场没有硝烟的战争。

(珠海市斗门区税务局白蕉税务分局 李远娟)

2月21日 周五 地点:茂名 天气:晴

战疫青年笔记之“门前”办税

今天天气晴朗,受疫情的影响,过来办税的人流量比往常要少得多。一大清早,我们把办税的窗口“搬”到了税务局的门口边上,迎接提前预约前来办税的纳税人,开始了我们难得一见的办税新模式。

室外空气流通性果然好,戴着口罩都觉得空气清新些。前来办税的纳税人还未走进办税服务厅,我们便上前询问纳税人的服务需求,耐心辅导缴费人尽量通过电话热线、微信公众号、电子税务局、“粤省事”或“粤税通”小程序等多渠道进行缴费,纳税人大都表示理解,并很快掌握了申报操作技能。个别办税人员不习惯电子线上办税的,在我们耐心讲解下,都欣然接受了这快捷的办税方式,办完税后我们给纳税人留了电话,以便他们有什么不明白的回头可以直接电话咨询我们。

市民曾先生,是我今天接触的第一个纳税人,在门口辅导他线上办妥2020年车船税后,他对还没进门就办好税的做法感到新奇又高兴。事后,我给他宣传了茂名税务25条政策,他满意而归的背影,让我印象深刻。通过这种别开生面的形式,我们引导纳税人错峰办税,把办税窗口前移,避免人流聚集,并通过辅导纳税人线上办税,实现办税缴费服务最大限度“不见面、不接触”,切实降低交叉感染风险,希望能为新冠肺炎疫情防控贡献一份力量。

(茂名市茂南区税务局 潘柳彤)

2月21日 周五 地点:潮州 天气:晴

战疫青年笔记之“我们想再忙一点”

一周前,我和同事们响应号召,主动配合公安和交通部门参与到道路卡口的疫情监测工作中。带着热水壶和妈妈的千叮万嘱,我又站到了监测点上。

潮州已经发布了寒冷橙色预警信号,夜晚的卡口显得格外寒冷,但是车流却依然火热,卡口的工作人员也是忙得热火朝天:记录车辆和人员信息、询问近期路线、监测过往人员体温等等。过往的司机朋友也都十分理解和配合我们的工作,在经过卡口前主动摇下车窗通风并佩戴好口罩,在登记并测量完体温后很多司机都会对我们说一句“辛苦了”。

凌晨2点多,卡口来了一辆小轿车,车里有一名中年男子测出了37.9度的高温,工作人员马上将该车辆引导到一旁并上报到卡点负责人。详细询问后得知是车内开了暖气导致的体温异常,随后驻点医生按照程序对其进行了复查。为了让其放松,我跟他进行了“远距离”的交流。原来他是湘桥辖区内一个建筑公司的负责人,因为节后不少省外务工人员因疫情影响无法准时返工,公司经营出现困难,所以特地到附近地市招聘员工。针对这些问题,我向他解释了国家阶段性减免社保费的政策和防控疫情期间有关税收优惠政策。由于复查显示其体温正常,我们留下了他的联系方式后继续开展工作,同时跟区局同事留言,在白天与企业联系,指导他们进行新员工社保费增员和申报。在这个特殊时期,我和同事们只想再忙一点,用自己的努力为群众构筑一道安全的屏障,也为企业的复工复产之路保驾护航。

(潮州市湘桥区税务局 陈资强)

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